Georgi, Redaktion und Prüfregeln
Zooplus in Zahlen
- Ab einem Bestellwert von CHF 69.- liefert Zooplus innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein versandkostenfrei. Für Bestellungen von CHF 19.- bis CHF 69.- berechnet Zooplus eine Versandkostenpauschale von CHF 4.90.
- Der Mindestbestellwert bei Zooplus beträgt CHF 19.- ohne Versandkosten, der maximal zulässige Bestellwert liegt bei CHF 1'900.
- Ein Paket von Zooplus enthält höchstens 31 kg Ware. Bei Bestellungen über 31 kg kann eine zusätzliche Versandgebühr von CHF 1.90 pro Sendung anfallen.
- Für die Lieferung per Schweizer Post gelten eigene Versandpreise: CHF 6.90 bis zu einem Warenwert von CHF 69.- und CHF 2.- ab einem Warenwert von CHF 69.-.
- Der Kundenservice ist unter 0041-43-551-00-33 erreichbar, Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr und am Samstag von 8:00 bis 14:00 Uhr.
- Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Zahlungsinformation zu überweisen; sonst wird die Bestellung automatisch storniert.
- Betreiberin von zooplus.ch ist die zooplus SE, Herzog-Wilhelm-Str. 18, 80331 München. Warenauslieferung und Rücksendung laufen über die Grenzstrasse 121 in 4057 Basel.
Quellen: Versandkosten und Lieferzeit, Impressum, Allgemeine Geschäftsbedingungen, zooplus Startseite, Support.
Fragen zu Zooplus
Wie hoch sind die Versandkosten bei Zooplus?
Zooplus berechnet für Bestellungen von CHF 19.- bis CHF 69.- eine Versandkostenpauschale von CHF 4.90. Ab einem Bestellwert von CHF 69.- ist die Lieferung in die Schweiz und nach Liechtenstein versandkostenfrei. Für die Lieferung per Schweizer Post gelten andere Preise: CHF 6.90 bis CHF 69.- Warenwert und CHF 2.- darüber. Die endgültigen Versandkosten sehen Sie in der Bestellübersicht.
Fallen bei Zooplus Zollkosten an?
Nein, für die Lieferung in die Schweiz und nach Liechtenstein entstehen bei Zooplus keine Zollkosten. Das ist erwähnenswert, weil die zooplus SE ihren Sitz in München hat. Die Warenauslieferung und die Rücksendung laufen über eine Adresse in Basel. Die Preise in der Bestellvorschau enthalten laut AGB die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Wer liefert die Bestellungen von Zooplus aus?
Zooplus liefert mit den Partnern Schweizer Post oder DPD aus. Ein Paket wird mit höchstens 31 kg Ware bepackt; schwerere Bestellungen kommen je nach Gewicht in zwei oder mehreren Paketen. Bei Bestellungen über 31 kg kann eine zusätzliche Versandgebühr von CHF 1.90 pro Sendung anfallen. Der Support weist aktuell darauf hin, dass es vorübergehend zu Lieferverzögerungen kommen kann.
Was verkauft Zooplus?
Zooplus verkauft Tierbedarf, Tierfutter und Tierzubehör für Katze, Hund, Kleintier, Fisch, Vogel und Pferd. Dazu kommen Tierarztfutter, die Eigenmarken unter zooplus Originals und eine Rubrik mit Aktionen. Beim Katzenfutter führt das Menü Marken wie Royal Canin, Felix, Sheba, Gourmet, Almo Nature und animonda Carny. Laut Impressum ist Zooplus für den Verkauf von Bio-Heimtierfutter geprüft und zertifiziert.
Wie läuft eine Bestellung bei Zooplus ab?
Bei Zooplus legen Sie die Produkte über das Einkaufswagensymbol in den Warenkorb und gehen über «zur Bestellung/Kasse» weiter. Registrierte Kunden melden sich an; Sie können sich auch neu registrieren oder ohne Kundenkonto bestellen. Im vorletzten Schritt «Vorschau» sehen Sie die Bestellung mit Preis, Lieferservice und Lieferkosten. Mit «Kaufen» schliessen Sie die Bestellung ab und erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wann kommt der Kaufvertrag mit Zooplus zustande?
Der Vertrag kommt zustande, wenn Zooplus den Versand per E-Mail bestätigt. Die automatische Bestellbestätigung ist noch keine Annahme. Bei Vorkasse entsteht der Vertrag bereits mit dem Versand der Zahlungsinformation, die Zooplus innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung zuschickt. Der Betrag ist dann innerhalb von 7 Tagen zu überweisen, sonst wird die Bestellung automatisch storniert. Vertragssprache ist Deutsch.
Wie erreiche ich den Kundenservice von Zooplus?
Sie erreichen Zooplus telefonisch unter 0041-43-551-00-33, Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr und am Samstag von 8:00 bis 14:00 Uhr, sowie per E-Mail an service@zooplus.ch. Im Support-Bereich stehen zudem Hilfeartikel zu Bestellung, Bezahlung, Lieferung, Retouren und Reklamationen sowie ein Kontaktformular.
Wie sende ich einen Artikel an Zooplus zurück?
Für Rücksendungen führt der Support von Zooplus eigene Hilfeartikel: wie Sie einen Artikel zurücksenden, ob es eine Frist gibt und wie es nach der Rücksendung mit der Erstattung weitergeht. Für den Widerruf gibt es ein Widerrufs-Formular. Als Adresse für Warenauslieferung und Rücksendung nennt das Impressum die Rhenus Logistics AG an der Grenzstrasse 121 in 4057 Basel.
Welche Vorteilsprogramme hat Zooplus?
Zooplus führt im Support die Vorteils-Programme zooPunkte und Freundschaftswerbung. Die Hilfeartikel erklären, was zooPunkte sind, wie sie eingelöst werden und was mit verfallenen Punkten geschieht. Auf der Startseite wirbt Zooplus ausserdem für eine kostenlose Clubmitgliedschaft und für Abo-Bestellungen mit Folgelieferungen. Für die Anmeldung zum Newsletter gibt es laut Support einen Gutschein.
Kann ich bei Zooplus als Unternehmen bestellen?
Nein, Zooplus verkauft die Waren im Shop laut AGB ausschliesslich an Verbraucher, also an nicht gewerbliche Personen. Die Angebote auf zooplus.ch richten sich nicht an Unternehmen. Bestellen können Sie mit Kundenkonto oder ohne; ohne Konto geben Sie Ihre Adress- und Rechnungsinformationen im Bestellablauf ein. Der maximal zulässige Bestellwert ist in den Versandinformationen festgelegt.
Wo finde ich Gutscheine für ähnliche Shops wie Zooplus?
Auf save-up.ch stehen weitere Shops der Kategorie Tierbedarf & Tiernahrung mit Gutscheincodes, zum Beispiel iPet Gutschein, Fressnapf Gutscheincode, QUALIPET Rabattcode und bitiba Gutscheine. Lesen Sie die Bedingungen auf der jeweiligen Karte, bevor Sie bestellen; verbindlich sind immer die Angaben des Händlers.
Sparen Sie bei Tierbedarf mit einem Zooplus Gutschein für die Schweiz
Zooplus ist der führende Online-Shop für Haustierbedarf in der Schweiz und bietet eine riesige Auswahl für Ihre geliebten Vierbeiner und gefiederten Freunde. Mit über 8.000 Produkten finden Sie hier alles, was das Tierherz begehrt – von Futter über Spielzeug bis hin zu Pflegeprodukten. Der grösste Vorteil von Zooplus liegt darin, Top-Marken und Qualitätsprodukte zu dauerhaft günstigen Preisen anzubieten. In Kombination mit den exklusiven Rabattcodes und Aktionen hier auf save-up.ch wird Ihr Einkauf für Hund, Katze und Co. noch preiswerter. Sichern Sie sich regelmässig Vorteile wie einen 10% Neukundenrabatt oder kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von nur CHF 69.
Alles für Ihr Haustier: Vielfältiges Sortiment bei Zooplus
Das Herzstück von Zooplus ist das beeindruckende Sortiment, das für jedes Haustier das passende Produkt bereithält. Die einfache Navigation und die detaillierten Produktbeschreibungen machen den Einkauf zum Kinderspiel.* Für Hunde & Katzen: Die Auswahl ist riesig. Ob Trockenfutter, Nassfutter, BARF oder spezielle Diätnahrung – für jede Rasse und jedes Bedürfnis ist etwas dabei. Zooplus führt bekannte Marken wie Royal Canin, Hill’s Science Plan, Purina Pro Plan und Bosch. Darüber hinaus finden Sie ein breites Angebot an Zubehör, von gemütlichen Hundebetten und Kratzbäumen bis hin zu Transportboxen und intelligentem Spielzeug. Mit einem Zooplus Gutscheincode können Sie bei diesen Premium-Marken zusätzlich sparen.
* Für Kleintiere, Vögel & Fische: Auch für kleinere Haustiere wie Kaninchen, Meerschweinchen, Hamster oder Vögel bietet Zooplus eine umfassende Auswahl an artgerechtem Futter, Käfigen, Einstreu und Zubehör. Aquarienbesitzer finden ebenfalls alles Notwendige für ihre Unterwasserwelt.
* Exklusivmarken entdecken: Ein besonderer Tipp sind die hochwertigen Eigenmarken wie Feringa, Purizon oder Smilla, die oft ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten und bei Tierhaltern sehr beliebt sind.
Mehr als nur ein Shop: Wertvolle Tipps im Zooplus Magazin
Zooplus unterstützt Tierhalter nicht nur mit Produkten, sondern auch mit fundiertem Wissen. Im kostenlosen zooplus Magazin finden Sie eine Fülle an informativen Artikeln und Ratgebern, die Ihnen im Alltag mit Ihrem Haustier helfen.* Haltungs- & Pflegetipps: Erfahren Sie, wie Sie Ihren Hund optimal erziehen, welche Rasse am besten zu Ihrer Familie passt oder wie Sie Ihre Katze im Winter fit halten.
* Ernährungsratgeber: Entdecken Sie Artikel über die richtige Ernährung, die Vorteile von getreidefreiem Futter oder Tipps zur Futterumstellung.
* Gesundheit & Wohlbefinden: Lesen Sie Wissenswertes über typische Krankheiten, Zahnpflege und wie Sie Stress bei Ihrem Haustier vermeiden können.
Der Zooplus Gutschein
Mit den Gutscheincodes von save-up.ch können Sie am Geld sparen, ohne auf die bewährte Qualität zu verzichten. Lassen Sie sich beim Stöbern durch den Shop ruhig Zeit. Wenn Sie Ihre Auswahl beendet haben, gehen Sie wie gewohnt zur Kasse. Hier geben Sie einfach den Rabattcode von dem Gutschein an, den Sie hier, auf save-up.ch, gefunden haben. Der Rabattcode wird Ihnen automatisch auf Ihre Einkaufssumme gutgeschrieben. So hilft Ihnen der Rabattcode dabei, bares Geld zu sparen. Auch als Geschenk sind die Gutscheine wunderbar geeignet. Als kleine Aufmerksamkeit an einen Tierbesitzer kommt er gut an. Damit tun Sie beiden etwas Gutes; Mensch und Tier. Die Vierbeiner danken es mit Lebensfreude und strahlender Gesundheit.Genauso spart man auch mit einem bitiba Gutschein oder QUALIPET Gutschein.