Otticanet in Zahlen
- Otticanet verfolgt seine Mission nach eigenen Angaben seit 2003 und verkauft Sonnenbrillen und Brillen von Marken wie Celine, Dior, Gucci, Saint Laurent, Chanel, Prada und Miu Miu sowie von unabhängigen Labels.
- Otticanet versendet direkt aus Italien. Für die Schweiz sind MWST und Einfuhrabgaben nicht im Preis enthalten und werden bei Lieferung fällig; gegen eine Zusatzzahlung von CHF 20.- übernimmt Otticanet alle Abgaben.
- Artikel mit dem Vermerk «In stock, and ready to ship» werden innert eines Werktags nach Bestelleingang an den Kurier übergeben; nach dem Versand dauert die Zustellung je nach Land 3 bis 6 Werktage.
- Zurückgegeben werden können Brillen, die höchstens 30 Tage vor dem Rückgabeantrag geliefert wurden, ungetragen und in Originaletui und Verpackung sind; der Versand muss innert 10 Tagen nach der Freigabe erfolgen.
- Alle Produkte haben eine Garantie von 24 Monaten auf Herstellungsfehler. Ersatzteile ausserhalb der Garantie liefert Otticanet gegen Bezahlung.
- Otticanet akzeptiert Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay), PayPal, Klarna, Shop Pay und Google Pay.
- Korrekturgläser fertigt Otticanet im eigenen Labor; die Gläser stammen unter anderem von Synchrony by Carl Zeiss Group oder Visionottica by Essilor Group.
- Der Kundendienst ist Montag bis Freitag von 8.30 bis 19 Uhr (MEZ) erreichbar, per E-Mail an info@otticanet.com oder unter 1-855-585-1404.
Quellen: Über uns, Terms of Service, FAQ, Rückgabebedingungen, Kontakt, Zahlungsarten.
Fragen zu Otticanet
Wie lange gilt das Rückgaberecht bei Otticanet?
Eine Rückgabe ist möglich, wenn die Ware höchstens 30 Tage vor dem Rückgabeantrag geliefert wurde. Die Brille muss ungetragen, unbeschädigt und sauber sein und im Originaletui samt Verpackung, Aufklebern und Zubehör zurückgehen. Zudem braucht es die Freigabe des Kundendienstes mit einer Rücksendenummer (RFI), und das Paket muss spätestens 10 Tage nach der Freigabe verschickt werden.
Wer bezahlt die Rücksendung bei Otticanet?
Bei Gründen, die nicht bei Otticanet liegen, etwa Meinungsänderung oder falsch gewählte Grösse, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Otticanet stellt kein Rücksendeetikett zur Verfügung, der Kunde wählt den Transporteur selbst. Hat Otticanet ein falsches Modell, eine falsche Farbe oder Grösse geschickt oder liegt ein Mangel vor, übernimmt Otticanet die Kosten und organisiert die Abholung per Kurier.
Wie schnell erstattet Otticanet den Kaufpreis?
Erfüllt die Rücksendung alle Bedingungen, erstattet Otticanet den vollen Produktbetrag innert 10 Werktagen ohne Zusatzkosten. Weicht der Zustand ab, geht die Ware zur genaueren Prüfung an die Zentrale in Italien; bei positivem Ergebnis folgt die Erstattung innert 10 Werktagen nach Eingang dort. Wird die Rückgabe abgelehnt, kann der Kunde die Ware innert 20 Tagen auf eigene Kosten zurückverlangen.
Welche Zahlungsarten bietet Otticanet an?
Otticanet nimmt Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express und UnionPay an, dazu PayPal, Klarna, Shop Pay und Google Pay. Über PayPal lässt sich mit Karte auch ohne PayPal-Konto zahlen. Mit Klarna kann der Kauf in zinsfreie Raten aufgeteilt werden. Kartendaten werden laut Shop nicht auf den Servern von Otticanet gespeichert, sondern über einen nach PCI DSS Level 1 zertifizierten Dienst verarbeitet.
Muss ich bei Otticanet in der Schweiz Zoll und MWST zahlen?
Ja. Für die Schweiz ist die MWST nicht im Preis enthalten, Einfuhrsteuern und Zölle sind bei der Lieferung zu bezahlen. Alternativ übernimmt Otticanet sämtliche Abgaben gegen eine Zusatzzahlung von CHF 20.-. Wie dieser Betrag bezahlt wird, erfahren Sie nach Eingang der Bestellung. Versandkosten sind nicht immer im angezeigten Preis enthalten und hängen vom Zielland ab.
Wie lange dauert die Lieferung bei Otticanet?
Artikel mit dem Vermerk «In stock, and ready to ship» übergibt Otticanet innert eines Werktags nach Bestelleingang dem Kurier. Andere Modelle bestellt der Shop innert eines Werktags beim offiziellen Lieferanten; das voraussichtliche Versanddatum steht unter dem Button «Add to Cart». Nach dem Versand rechnet Otticanet mit 3 bis 6 Werktagen, je nach Land. Bis zum Versand können Sie vom Kauf zurücktreten.
Welche Garantie gibt Otticanet auf Brillen?
Alle Produkte von Otticanet haben eine Garantie von 24 Monaten, die Herstellungsfehler abdeckt. Ob ein Defekt darunter fällt, erklärt eine eigene Seite zur Garantie. Ersatzteile, die nicht unter die Garantie fallen, liefert Otticanet weiterhin, aber gegen Bezahlung. Bügel, Gläser oder Nasenpads bezieht der Shop direkt vom Hersteller, ein Angebot gibt es beim Kundendienst.
Sind die Brillen bei Otticanet Originalware?
Ja. Laut Otticanet sind alle Artikel zu 100 % original und stammen direkt von offiziellen Lieferanten. Jede Brille kommt im Originaletui, das je nach Modell hart, halbhart oder weich ist. Beigelegt ist das nach europäischen Vorschriften verlangte Sicherheits- und Qualitätszertifikat, gedruckt oder per QR-Code, und wo nötig das Echtheitszertifikat des Herstellers.
Kann ich bei Otticanet Brillen mit Korrekturgläsern bestellen?
Ja. Otticanet fertigt Korrekturgläser im eigenen Labor und verweist auf eine Tradition von drei Generationen Optikern. Die Verordnung laden Sie beim Bestellen auf der Website hoch oder senden sie nach dem Kauf per E-Mail. Die Gläser stammen unter anderem von Synchrony by Carl Zeiss Group oder Visionottica by Essilor Group. Für Sonderwünsche erstellt das Team ein persönliches Angebot.
Kann ich Korrekturgläser von Otticanet zurückgeben?
Nur bei einem nachgewiesenen Fertigungsfehler. Weil Korrekturgläser nach den persönlichen Sehwerten angefertigt werden, sind sie sonst von der Erstattung ausgeschlossen. Für eine Reklamation ist ein gedrucktes Messprotokoll einer Optikerin oder eines Optikers nötig, das die Abweichung von der Verordnung belegt. Bestätigt Otticanet den Fehler, werden die Gläser voll erstattet.
Wie erreiche ich den Kundendienst von Otticanet?
Der Kundendienst ist per Kontaktformular, per E-Mail an info@otticanet.com oder telefonisch unter 1-855-585-1404 erreichbar. Die Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 8.30 bis 19 Uhr nach mitteleuropäischer Zeit, ausser an nationalen Feiertagen. Schliessungen kündigt Otticanet im Voraus an. Der Kundendienst hilft auch bei der Wahl der Brillengrösse.
Otticanet: Designerbrillen und Sonnenbrillen aus Italien für Ihre nächste Fassung
Otticanet bezeichnet sich als Online-Boutique für Brillen und verfolgt seine Mission nach eigenen Angaben seit 2003. Der Shop richtet sich an Kundinnen und Kunden, die eine Sonnenbrille oder Korrekturbrille einer bekannten Modemarke oder eines unabhängigen Labels suchen und Wert auf Originalware mit Etui und Zertifikaten legen.
Verkauft werden Sonnenbrillen, Brillenfassungen und Skibrillen, auf Wunsch mit Korrekturgläsern aus dem eigenen Labor. Mit einem Gutscheincode von save-up.ch wird die Bestellung bei Otticanet günstiger, sofern das Modell nicht bereits reduziert ist.
Sonnenbrillen und Fassungen von Modehäusern und Independent-Labels
Das Menü von Otticanet gliedert die Sonnenbrillen nach Zielgruppe und Glasart, daneben stehen die Bereiche für Brillenfassungen und Skibrillen. Unter den Marken finden sich grosse Modehäuser ebenso wie kleinere Hersteller mit eigener Handschrift. Auf der Startseite stellt der Shop zudem aktuelle Kollektionen vor, etwa Laufsteg-Modelle, und berichtet im Magazin über Trends und Brillen von der Fashion Week.
- Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder
- Verspiegelte, polarisierte und Sport-Sonnenbrillen
- Modemarken: Balenciaga, Bottega Veneta, CELINE, Chloé, DIOR, FENDI, GIVENCHY, Gucci, LOEWE, Miu Miu, Prada, Saint Laurent
- Weitere Labels: BARTON PERREIRA, Carrera, Cazal, Dita, Kuboraum, Matsuda, Montblanc, Moscot, Mykita
Korrekturgläser aus dem eigenen Labor
Wer eine Fassung mit Sehstärke braucht, lädt die Verordnung beim Bestellen hoch oder schickt sie nach dem Kauf per E-Mail. Otticanet verweist auf drei Generationen Optiker und fertigt die Gläser im hauseigenen Labor, mit Gläsern von Synchrony by Carl Zeiss Group oder Visionottica by Essilor Group. Angeboten werden Einstärken- sowie Mehrstärken- und Gleitsichtgläser. Beachten Sie, dass Korrekturgläser nur bei einem belegten Fertigungsfehler zurückgenommen werden; nötig ist dafür ein gedrucktes Messprotokoll einer Fachperson. Bei einem Fassungswechsel versuchen die Spezialisten, die bestehenden Gläser in ein neues Modell gleicher Grösse einzusetzen.
Originalware, Garantie und Service
Alle Brillen sind laut Otticanet zu 100 % original, kommen direkt von offiziellen Lieferanten und werden im Originaletui geliefert, dazu mit dem europäischen Sicherheits- und Qualitätszertifikat und, wo vorgesehen, mit dem Echtheitszertifikat des Herstellers. Die Garantie läuft 24 Monate auf Herstellungsfehler. Fehlt später ein Bügel oder ein Nasenpad, besorgt der Shop Originalersatzteile beim Hersteller gegen Bezahlung. Bezahlen lässt sich mit Kreditkarte, PayPal, Klarna in Raten, Shop Pay oder Google Pay.
- Versand ab Italien, Lager-Artikel innert eines Werktags an den Kurier
- Zustellung je nach Land 3 bis 6 Werktage
- Schweiz: MWST und Zoll bei Lieferung oder Pauschale von CHF 20.-
- Rückgabe innert 30 Tagen nach Lieferung, Rückversand auf eigene Kosten
So sparen Sie bei Otticanet
Ein Rabattcode lohnt sich bei Otticanet vor allem für Modelle zum regulären Preis. Laut Terms of Service lassen sich Codes nicht mit anderen Angeboten kombinieren und gelten nicht in den Bereichen Outlet, Sale, Black Friday, Cyber Monday und Good Friday; Artikel mit dem Hinweis «* Promo code does not apply to this item» sind ebenfalls ausgenommen. Wer den Newsletter abonniert, erhält sofort einen Willkommensrabatt und danach wöchentlich personalisierte Angebote. Für Schweizer Bestellungen gehört die Abgabenpauschale in die Rechnung, bevor Sie Preise vergleichen.
Weitere Shops der Kategorie Brillen & Kontaktlinsen mit Gutscheincodes auf save-up.ch sind Mister Spex Gutscheincode, discountlens Gutschein, Lentiamo Rabattcodes und Helbrecht Gutscheine.