Manor in Zahlen
- Zur Manor Gruppe gehören 56 Manor Warenhäuser, 21 Manor Food Supermärkte und 23 Manora Restaurants. Manor ist die grösste Warenhausgruppe der Schweiz.
- Manor beschäftigt rund 6'800 Mitarbeitende und bildet über 200 Lernende aus.
- Der Onlineshop führt rund 500'000 Artikel. Insgesamt bietet Manor über eine Million Artikel von rund 2'800 Lieferanten, darunter über 5'000 lokale Produkte.
- Die Heimlieferung ist ab CHF 200.- kostenlos, darunter kostet sie CHF 6.50. Click + Collect ins Warenhaus und Click + Express (Abholung nach 60 Minuten) sind kostenlos. Geliefert wird in die Schweiz und nach Liechtenstein, ohne Samnaun.
- Manor-Produkte lassen sich innert 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Die Rückgabe im Warenhaus ist kostenlos, per Post trägt sie der Kunde.
- Geschenkkarten gibt es von CHF 10.- bis CHF 1000.-. Die Lieferung dauert 3-5 Werktage, die Karte hat kein Verfallsdatum und wird per E-Mail-Link aktiviert.
Quellen: Unternehmensfakten der Manor AG, Lieferbedingungen, Retouren und Garantie, Manor Geschenkkarte.
Fragen zu Manor
Wie viele Standorte hat die Manor Gruppe?
Zur Manor Gruppe gehören 56 Manor Warenhäuser, 21 Manor Food Supermärkte und 23 Manora Restaurants. Manor ist die grösste Warenhausgruppe der Schweiz und beschäftigt rund 6'800 Mitarbeitende. Quelle: Unternehmensfakten auf manor.ch/de/u/facts.
Wie viele Artikel führt Manor online?
Der Manor-Onlineshop führt rund 500'000 Artikel. Insgesamt bietet Manor über eine Million Artikel von rund 2'800 Lieferanten, darunter über 5'000 lokale Produkte.
Ab welchem Betrag ist die Lieferung bei Manor gratis?
Die Heimlieferung ist ab CHF 200.- kostenlos. Darunter betragen die Lieferkosten CHF 6.50. Click + Collect ins Warenhaus und Click + Express sind kostenlos. Partnerprodukte sind von der Abholung im Warenhaus ausgenommen. Geliefert wird in die Schweiz und nach Liechtenstein, ohne Samnaun. Auf save-up.ch ist zusätzlich Gratisversand ab CHF 100.- für Non-Food gelistet; massgebend ist der Checkout.
Wie funktioniert Click + Collect bei Manor?
Click + Collect liefert Manor-Artikel kostenlos in ein Warenhaus. Manor nennt dafür zwei bis fünf Arbeitstage. Die Bestellung liegt zwei Wochen zur Abholung bereit. Click + Express ist nach 60 Minuten während der Öffnungszeiten abholbereit. Produkte von Partnern sind ausgenommen.
Wie lange gilt das Rückgaberecht bei Manor?
Manor-Produkte können innert 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt, sauber, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind. Die Rückgabe am Kundendienst im Warenhaus ist kostenlos. Die Rückgabe per Post trägt der Kunde.
Welche Werte haben Manor-Geschenkkarten?
Manor-Geschenkkarten lassen sich mit CHF 10.- bis CHF 1000.- laden und werden in 3-5 Werktagen geliefert. Sie sind zeitlich unbeschränkt gültig und müssen nach einer E-Mail per Link aktiviert werden. Die Freischaltung kann bis zu 24 Stunden dauern.
Wie löse ich einen Manor Gutscheincode ein?
- Legen Sie das Produkt in den Warenkorb.
- Registrieren Sie sich kostenlos oder melden Sie sich an.
- Geben Sie den Gutscheincode im Feld «Ja, ich habe einen Promo-Code» ein und prüfen Sie den Abzug vor dem Bezahlen.
Wie löse ich einen Promo-Code ein?
Ihren Promo-Code können Sie während des Bestellvorgangs im Warenkorb einlösen. Wählen Sie bei der Zahlung die Option "Ja, ich habe einen Promo-Code" aus und geben Sie Ihren Code in das dafür vorgesehene Feld ein. Achten Sie dabei auf die Einlösebedingungen wie Mindestbestellwert oder Gültigkeitsdauer.
Wie kann ich eine Geschenkkarte einlösen?
Im letzten Schritt der Bestellung unter "Zahlung" können Sie die Option "Manor Geschenkkarte / E-Gutschein" auswählen. Geben Sie dort die Kartennummer und die 4-stellige PIN ein und bestätigen Sie mit "Einlösen".
Kann ich mehrere Geschenkkarten für eine Bestellung verwenden?
Ja, Sie können mehrere Geschenkkarten kombinieren. Nachdem Sie die erste Geschenkkarte eingelöst haben, erscheint die Möglichkeit, eine weitere Karte hinzuzufügen. Wiederholen Sie den Vorgang für alle weiteren Karten.
Wo sind die Manor Geschenkkarten gültig?
Die Geschenkkarten können in allen Manor Warenhäusern, in den Manora Restaurants und im Online-Shop auf manor.ch eingelöst werden. Ausgenommen sind Produkte von Marktplatz-Partnern. Die Karten haben kein Verfallsdatum.
Was tue ich, wenn mein Rabatt nicht korrekt verrechnet wird?
Überprüfen Sie zuerst die Bedingungen des Promo-Codes (z.B. Gültigkeit, Mindestbestellwert, anwendbare Kategorien). Sollte der Rabatt dennoch nicht abgezogen werden, kontaktieren Sie bitte den Manor Kundendienst für weitere Unterstützung.
Meine Geschenkkarte funktioniert nicht, was kann ich tun?
Stellen Sie sicher, dass die Geschenkkarte aktiviert wurde. Dies geschieht in der Regel über einen Link in einer separaten E-Mail, die Sie nach dem Kauf erhalten. Die Freischaltung kann bis zu 24 Stunden dauern. Bei Problemen wenden Sie sich an den Kundenservice.
Seit wann gibt es Manor?
Die Manor Gruppe geht auf das Jahr 1902 zurück. Ernest und Henri Maus eröffneten damals mit Léon Nordmann das Warenhaus «Léon Nordmann» an der Weggisgasse in Luzern. Die Gruppe ist zu 100 Prozent im Besitz der Gründerfamilien.