Sinocare in Zahlen
- Sinocare wurde 2002 in Changsha, China, gegründet. 2004 erhielt das Unternehmen die Zulassung für Medizinprodukte, 2007 bestand es die ISO 13485 des EU-TÜV und erhielt das CE-Zertifikat.
- 2016 übernahm Sinocare Nipro Diagnostic Inc. (heute Trividia Health Inc.) und PTS Diagnostics Inc. Mit 9 globalen F&E- und Produktionsstandorten belegt Sinocare bei Blutzuckermessgeräten in China Platz 1 und weltweit Platz 4.
- Sinocare bedient nach eigenen Angaben weltweit über 25 Millionen Nutzer und ist in 135 Ländern und Regionen geschäftlich vertreten.
- Der Versand ist derzeit für alle Bestellungen in die meisten Länder kostenlos. In die Schweiz dauert die Lieferung etwa 7–15 Werktage, ins Vereinigte Königreich und nach Spanien meist 3–5 Werktage.
- Produkte können in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum gegen Rückerstattung an Sinocare zurückgesendet werden.
- Im Shop kostet das Safe AQ Air Bluetooth Blutzuckermessgerät ab EUR 17.99, das Oberarm-Blutdruckmessgerät ARM-30E+ mit Dual-User-Modus und je 99 Speicherplätzen EUR 22.99 und 50 Teststreifen ohne Lanzetten ab EUR 13.99.
- Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr (UTC +8) erreichbar und verspricht spätestens am nächsten Werktag eine Antwort.
Quellen: Über Sinocare, Versandbedingungen, AGB, Startseite, Kontakt, Hilfe zu Masseinheiten und Mengen, Impressum.
Fragen zu Sinocare
Wie lange dauert die Lieferung von Sinocare in die Schweiz?
Für die Schweiz nennt Sinocare eine Lieferzeit von etwa 7–15 Werktagen. Schneller geht es nur ins Vereinigte Königreich und nach Spanien, wo meist 3–5 Werktage angegeben sind, sofern das Produkt im Überseelager vorrätig ist. Den Status Ihres Pakets können Sie mit der Sendungsnummer auf 17track.net verfolgen. Planen Sie Nachbestellungen von Teststreifen deshalb mit genügend Vorlauf.
Was kostet der Versand bei Sinocare?
Sinocare bietet laut Versandbedingungen derzeit kostenlosen Versand für alle Bestellungen in die meisten Länder an. Die Schweiz steht auf der Liste der Lieferländer, zusammen mit Ländern wie Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Norwegen und dem Vereinigten Königreich. Einen Mindestbestellwert für den Gratisversand nennen die Versandbedingungen nicht.
Wie funktioniert die Rückgabe bei Sinocare?
Sie können ein Produkt in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum gegen Rückerstattung an Sinocare zurücksenden, wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind. Für den Widerruf bietet Sinocare zusätzlich ein Online-Widerrufsformular an, in dem Sie Bestellnummer und E-Mail angeben. Das Formular weist darauf hin, dass einzelne Artikel vom Widerruf ausgeschlossen sein können.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Sinocare?
Sinocare nennt in den AGB die Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte sowie die Zahlungsabwicklung über PayPal. Die Shopinformation auf save-up.ch führt PayPal und Rechnung als Zahlungsarten. Wählen Sie PayPal, gelten für diesen Teil des Kaufs laut AGB möglicherweise auch die Richtlinien von PayPal als Drittanbieter.
Wie erreiche ich den Sinocare Kundenservice?
Für Kunden und Bestellungen ist die Adresse help@sinocare.com zuständig, für Bestellungen in anderen Sinocare-Shops wie Amazon support@sinocare.com. Fügen Sie Bestellnummer und Shop-Namen bei. Das Team arbeitet Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr (UTC +8) und antwortet spätestens am nächsten Werktag. Ohne Antwort hilft ein Blick in den Spam-Ordner oder die Discord-Community.
Welche Masseinheit sollte ich bei Sinocare wählen?
Sinocare bietet Blutzuckermessgeräte in mmol/L und mg/dL an und erklärt die Wahl auf der Seite «Hilfe zu Masseinheiten und Mengen». Entscheidend sind laut Sinocare das Land, in dem Sie leben, die vom medizinischen System bevorzugte Einheit und die Testhäufigkeit, die Ihr Arzt empfiehlt. Davon hängt auch ab, ob Sie 50, 100 oder mehr Teststreifen kaufen.
Wer betreibt den Sinocare Online-Shop?
Im Impressum steht die Sannuo Hong Kong Limited mit Sitz an der Connaught Road Central, 12/F, Santai Building, Hongkong, China. Erreichbar ist sie unter Telefon +86-0731-88918123, Fax +86-0731-88905123 und marketing@sinocare.com. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet DE454786523.
Werden mehrere Sinocare Artikel zusammen geliefert?
Nicht immer. Sinocare bemüht sich, alle Artikel gleichzeitig zu liefern, versendet sie aber teils getrennt, weil je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden. Sobald ein Artikel unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail. Eine Änderung der Lieferadresse ist nach dem Versand nicht mehr möglich.
Was tun, wenn bei Sinocare ein falsches Produkt ankommt?
Wenden Sie sich an den Kundenservice unter help@sinocare.com. Das empfehlen die Versandbedingungen für den Fall, dass Sie ein anderes Produkt als bestellt erhalten. Geben Sie laut Kontaktseite die Bestellnummer und den Shop-Namen an, damit Sinocare die Bestellung überprüfen kann.
Ab welchem Alter darf man bei Sinocare bestellen?
Wer die Sinocare Website nutzt, garantiert laut AGB, mindestens 18 Jahre alt und rechtlich befähigt zu sein, Verträge abzuschliessen. Wer im Namen einer Geschäftseinheit bestellt, versichert zudem, für diese handeln zu dürfen. Die AGB enthalten ausserdem eine Schiedsklausel für Streitigkeiten.
Sinocare: Messgeräte für Blutzucker, Blutdruck und Harnsäure direkt vom Hersteller
Sinocare ist der Online-Shop eines Herstellers, der mit Biosensortechnologie Schnelltestprodukte für chronische Krankheiten entwickelt, produziert und verkauft. Der Shop richtet sich an Menschen mit Diabetes und anderen chronischen Erkrankungen, die ihre Werte zu Hause messen möchten. Im Zentrum stehen Blutzuckermessgeräte mit passenden Teststreifen und Lanzetten, dazu Blutdruck- und Harnsäure-Messgeräte. Mit einem Sinocare Gutscheincode von save-up.ch wird die Bestellung zusätzlich günstiger.
Das Sortiment rund um Diabetes und Heimmessung
Der Shop gliedert sein Angebot nach Messart und Verbrauchsmaterial. Neben einzelnen Geräten gibt es Sets, in denen Messgerät, Stechhilfe, Teststreifen und Lanzetten zusammen geliefert werden, sowie Teststreifen in Packungen zu 50 oder 200 Stück. Zu den Modellen zählen das Safe AQ Air mit Bluetooth, das Safe AQ proⅠ, das Safe AQ UG für Blutzucker und Harnsäure sowie das Oberarm-Blutdruckmessgerät ARM-30E+ mit Dual-User-Modus und je 99 Speicherplätzen.
- Blutzucker: Messgeräte, Sets und Teststreifen
- Harnsäure-Messgerät, auch kombiniert mit Blutzucker
- Blutdruckmessgerät und Oberarm-Blutdruck
- Zubehör und Insulinspritzen-Nadeln
- Bereiche Bestseller und Neu eingetroffen
Ein Hersteller mit Wurzeln in Changsha
Sinocare wurde 2002 in Changsha gegründet, erhielt 2004 die Zulassung für Medizinprodukte und 2007 das CE-Zertifikat nach bestandener ISO 13485 des EU-TÜV. Mit den Übernahmen von Nipro Diagnostic Inc. und PTS Diagnostics Inc. im Jahr 2016 wuchs das Unternehmen international. Heute nennt Sinocare 9 globale F&E- und Produktionsstandorte, über 25 Millionen Nutzer und eine Präsenz in 135 Ländern und Regionen. Forbes listete Sinocare 2015 als eines der 200 «Best Under A Billion»-Unternehmen Asiens.
Hilfe bei der Wahl zwischen mmol/L und mg/dL
Eine Besonderheit des Shops ist die Seite «Masseinheit & Mengenhilfe». Sie erklärt, dass Blutzucker in zwei Einheiten gemessen wird und jedes Land in seinen Arztpraxen meist eine davon verwendet. Eine Tabelle listet für zahlreiche europäische Länder die bevorzugte Einheit samt Zitaten lokaler Gesundheitsbehörden. Zudem hilft die Seite einzuschätzen, ob 50, 100 oder mehr Teststreifen sinnvoll sind, abhängig von der Testhäufigkeit, die Ihr Arzt empfiehlt. Ergänzend bietet Sinocare eine Erste Benutzeranleitung, Gesundheitstipps und Beiträge etwa zu GLP-1-Medikamenten.
Lieferung, Rückgabe und Kontakt aus der Schweiz
Der Versand ist derzeit in die meisten Länder kostenlos, die Schweiz gehört zu den Lieferländern. Rechnen Sie mit etwa 7–15 Werktagen, da die Ware teils aus Überseelagern oder aus China kommt; den Sendungsstatus zeigt 17track.net. Mehrere Artikel können getrennt eintreffen. Zurückgeben lassen sich Produkte in der Originalverpackung innert 30 Tagen ab Kaufdatum. Bei Fragen schreiben Sie an help@sinocare.com, der Kundenservice arbeitet Montag bis Freitag nach chinesischer Zeit (UTC +8).
So sparen Sie bei Sinocare
Viele Produkte tragen bereits einen Angebotspreis, teils mit durchgestrichenem regulärem Preis, etwa beim Safe AQ proⅠ Set. Ein Code von save-up.ch kommt an der Kasse hinzu; in der Regel gilt ein Code pro Bestellung, und einzelne Produkte können ausgenommen sein. Größere Packungen Teststreifen lohnen sich, wenn Sie häufig messen, weil Sie so seltener die lange Lieferzeit abwarten. Weitere Shops aus der Kategorie Beauty & Gesundheit mit Gutscheinen auf save-up.ch finden Sie unter Zur Rose Gutschein, iHerb Rabattcodes, Douglas Gutscheincode und Flaconi Gutscheine.