Capelin Crew in Zahlen
- Der Standardversand ist bei einem Bestellwert über USD 99 kostenlos, darunter kostet er CAD $20 (US $15).
- Capelin Crew liefert in über 100 Länder, die Ware kommt direkt aus dem Lager in China. Die Bearbeitung dauert 1 bis 2 Werktage, verschickt wird von Montag bis Freitag.
- Kunden zahlen laut Versandbedingungen keine Einfuhrgebühren, keinen Zoll und keine Mehrwertsteuer: Logistikpartner bezahlen diese vor dem Versand.
- Capelin wurde 2014 im Gebiet der Yin- und Yan-Berge in Nordchina gegründet, rund 300 Kilometer von Zhangjiakou entfernt, der Stadt der Olympischen Winterspiele 2022.
- 2022 begann die Expansion nach Nordamerika und Europa, seit 2023 gibt es Läden in Toronto, Taiwan und den Niederlanden.
- Die Startseite weist 119 Snow Jackets, 52 Snow Pants, 55 Outdoor-Artikel und 14 Accessoires aus.
- Reguläre Artikel können innert 30 Tagen zurückgegeben werden und kosten keine Wiedereinlagerungsgebühr. Rückversandlabels gibt es von Carriern wie USPS, UPS, FedEx, DHL, Canada Post, DPD und Colissimo.
- Die Fertigung von Capelin Crew ist BSCI-zertifiziert, die Produkte nutzen PFAS-freie Behandlungen und recycelte Garne.
Quellen: Versandbedingungen, Über Capelin Crew, Startseite, Rückgabe und Umtausch, Kontakt.
Fragen zu Capelin Crew
Wohin liefert Capelin Crew, und steht die Schweiz in der Liste?
Capelin Crew liefert in über 100 Länder, und die Schweiz steht in der Europa-Zone der Lieferzeitentabelle. Verschickt wird direkt ab Lager in China über einen internationalen E-Commerce-Partner. Fehlt ein Land in der Tabelle, heisst das laut Shop nicht, dass nicht geliefert wird: Dann sucht der Kundendienst eine Lösung.
Wie lange dauert die Lieferung bei Capelin Crew?
Bestellungen brauchen laut den FAQ von Capelin Crew in der Regel rund 10 bis 12 Tage ab Bestelldatum. Gegen Aufpreis gibt es einen Expressversand. Die genaue Dauer hängt vom Land ab: Die voraussichtliche Ankunft zeigt der Shop beim Bezahlen an, Details stehen in den Versandbedingungen.
Wie schnell bearbeitet Capelin Crew eine Bestellung?
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage, bearbeitet und verschickt wird von Montag bis Freitag ohne Feiertage. Wer am Freitag bestellt, wird am Montag bearbeitet. Nach dem Versand kommt eine E-Mail mit Tracking-Nummer. Verzögern können Chinese New Year, New Year, Christmas, Labour Day Holiday und China National Holiday.
Was kostet der Expressversand bei Capelin Crew?
Der Expressversand kostet bei Capelin Crew CAD $30 (US $20) und ist nur bei einem Bestellwert über USD 99 verfügbar. Unter diesem Wert gibt es ihn laut Versandtabelle nicht. Der Standardversand kostet dort CAD $20 (US $15) und ist ab USD 99 gratis. Prüfen Sie den Preis im Warenkorb.
Muss ich bei Capelin Crew Zoll oder Mehrwertsteuer nachzahlen?
Nein, laut den Versandbedingungen von Capelin Crew fallen für Kunden keine Einfuhrgebühren, Zölle oder Mehrwertsteuer an. Die Logistikpartner zahlen diese im Namen der Kunden vor dem Versand. Wird trotzdem Zoll verlangt, sollen Sie sich beim Kundendienst von Capelin Crew melden.
Wie funktioniert der Umtausch bei Capelin Crew?
Der Umtausch läuft über das Kundenkonto, das Sie über das Männchen oben rechts öffnen, auch ohne Konto per Einmal-Code. Dort wählen Sie «request return». Der Kundendienst meldet sich innert 2 Werktagen mit Rücksendeadresse und Label. Nach Eingang der Ware wird zurückerstattet, die Ersatzgrösse bestellen Sie danach neu.
Wer zahlt die Rücksendung bei Capelin Crew?
Der Käufer zahlt die Rücksendung, ausser der Artikel ist defekt. Das Rückversandlabel stellt Capelin Crew bereit, seine Kosten werden aber vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Als Richtwert nennt der Shop 10 bis 15 USD pro Jacke oder Hose, für EU-Kunden mit Rücksendung ins Lager in Deutschland rund 15 Euro pro Jacke. Bei Herstellungsfehlern fallen keine Gebühren an.
Können Sale-Artikel bei Capelin Crew zurückgegeben werden?
Nein, Sale-Artikel sind bei Capelin Crew Endverkauf und können weder zurückgegeben noch erstattet werden. Möglich sind ein Umtausch in eine andere Grösse oder eine Rückerstattung als Guthaben, das nie verfällt. Für Sale-Artikel wird eine Gebühr von 10 USD erhoben, bei regulär bepreisten Artikeln gibt es keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Capelin Crew?
Capelin Crew nennt in der Shopinformation vier Zahlungsarten: Visa, American Express, Diners Club und PayPal. Als Sicherheitszeichen ist SSL hinterlegt, die Datenübertragung ist also verschlüsselt. Andere Zahlungsarten nennt die Shopinformation nicht, massgeblich ist, was der Shop im Bezahlschritt anbietet.
Wo sitzt Capelin Crew und wie erreiche ich den Kundendienst?
Capelin Crew nennt als Adresse 761 Bay street, Toronto, ON, M5G 2R2 in Kanada. Der Kundendienst ist per E-Mail an info@capelin-crew.com, über das Kontaktformular und per WhatsApp unter +1 (647) - 677 - 9198 erreichbar. Anrufe sind laut Shop eventuell nicht möglich.
Was verkauft Capelin Crew?
Capelin Crew verkauft Snowboard-Bekleidung wie Jacken, Hosen und Latzhosen, dazu Middle und Base Layer, Skijacken und Skihosen, Accessoires wie Handschuhe, Mützen und Socken sowie Outdoor-Kleidung wie UV-Schutzjacken, kurze Hosen, Windjacken und Outdoor-Hosen. Die Startseite spricht von Snowboard-Outfits für Männer und Frauen.
Wie nachhaltig produziert Capelin Crew?
Capelin Crew nennt eine BSCI-zertifizierte Fertigung, PFAS-freie Behandlungen und recycelte Garne in den Stoffen. Die Marke schreibt ausserdem, Nachhaltigkeit beginne bei Qualität und Langlebigkeit: Die Bekleidung soll über mehr als eine Saison halten. Die Seite «Our Materials» führt die Materialien näher aus.
Capelin Crew: Snowboard-, Ski- und Outdoor-Bekleidung mit eigenem Charakter
Capelin Crew ist eine Marke für technische Snowboard- und Skibekleidung, die 2014 in Nordchina gegründet wurde und über den eigenen Online-Shop capelin-crew.com verkauft. Das Angebot richtet sich an Fahrerinnen und Fahrer, die wasserdichte, atmungsaktive Kleidung mit auffälligen Farben suchen. Es reicht von Jacken und Hosen über Layer und Accessoires bis zu Outdoor-Kleidung für das ganze Jahr.
Wer bei Capelin Crew bestellt, kann mit einem Gutschein von save-up.ch den Einkauf günstiger machen. Die Bedingungen eines Codes stehen beim jeweiligen Angebot. Dieser Text hilft, den Shop vorher einzuordnen.
Sortiment: Snowboard, Ski, Accessoires und Outdoor
Der Shop gliedert sich in Snowboard, Ski, Accessories und Outdoor. Auf der Startseite sind 119 Snow Jackets, 52 Snow Pants, 55 Outdoor-Artikel und 14 Accessoires ausgewiesen. Bei den Jacken nennt der Shop Modelle wie Zevan, Darkwave, Kovan 3L Insulated und Brick II 3L Insulated, teils getrennt für Damen und Herren, teils als Unisex. Für kalte Tage gibt es Merino-Wolle bei Base Layern und Socken sowie Fäustlinge mit Thinsulate.
- Snowboard: Jacken, Hosen, Latzhosen (Bibs), Middle Layer und Base Layer
- Ski: Skijacken und Skihosen
- Accessories: Gloves & Mittens, Snow Face Mask, Ski & Snowboard Socks, Beanies
- Outdoor: UV Protection Jackets, Short Pants, Windbreakers Jackets, Outdoor Pants
- Weitere Rubriken: All Mountain 2L Snow Gear, Baggy Snowboard Pants, New Arrival und Clearance
Herkunft, Materialien und Haltung der Marke
Capelin entstand 2014 im Gebiet der Yin- und Yan-Berge im Norden Chinas, rund 300 Kilometer von Zhangjiakou entfernt, der Stadt der Olympischen Winterspiele 2022. Bis 2021 baute die Marke ihren Ruf in der chinesischen Snowboard-Szene auf, 2022 begann die Expansion nach Nordamerika und Europa. Seit 2023 gibt es Läden in Toronto, Taiwan und den Niederlanden, und die Kollektion wuchs um Outdoor-Bekleidung für das ganze Jahr.
Die Marke schreibt von «Craft Over Hype»: Material, Passform, Verarbeitung und Detail zählen mehr als Trends. Die Fertigung ist BSCI-zertifiziert, verwendet werden PFAS-freie Behandlungen und recycelte Garne.
Lieferung, Zoll und Rückgabe
Capelin Crew verschickt direkt aus dem Lager in China an Kunden in über 100 Ländern, die Schweiz steht in der Europa-Zone der Lieferzeitentabelle. Der Standardversand ist ab einem Bestellwert über USD 99 gratis, darunter kostet er CAD $20 (US $15). Einfuhrgebühren, Zoll und Mehrwertsteuer übernehmen Logistikpartner im Namen der Kunden.
Zurückgeben lässt sich über das Kundenkonto, das Sie über das Männchen oben rechts öffnen. Ohne Konto genügt ein Einmal-Code. Der Kundendienst antwortet innert 2 Werktagen mit Adresse und Label. Die Rücksendung zahlt der Käufer, ausser bei Defekt. Bei Sale-Artikeln kommt eine Gebühr von 10 USD dazu, bei regulär bepreisten Artikeln nicht.
So sparen Sie bei Capelin Crew
Ein Gutschein von save-up.ch wird im Warenkorb oder beim Bezahlen im Feld für Codes eingegeben. Manche Angebote gelten nur für die erste Bestellung, andere erst ab einem Mindestbestellwert, die Bedingungen stehen direkt beim Angebot. Viele Codes schliessen reduzierte Artikel aus, was bei Capelin Crew doppelt zählt: Sale-Artikel sind Endverkauf und lassen sich nur umtauschen. In der Regel gilt ein Code pro Bestellung.
Weitere Shops der Kategorie «Sportbekleidung & Fitness» mit Gutscheincodes auf save-up.ch sind shopping-trolley.ch Gutschein, AktivWinter Gutscheincode, Oakley Rabattcodes und Ochsner Sport Gutscheine.
Kundendienst aus Toronto
Capelin Crew nennt als Adresse 761 Bay street, Toronto, ON, M5G 2R2. Der Kundendienst antwortet per E-Mail an info@capelin-crew.com, über das Kontaktformular und per WhatsApp unter +1 (647) - 677 - 9198. Anrufe sind laut Shop eventuell nicht möglich. Wer vor der Bestellung wissen will, was die Rücksendung im eigenen Land kostet, kann dort nachfragen. Zur Orientierung nennt der Shop 10 bis 15 USD pro Jacke oder Hose und für EU-Kunden mit Rücksendung ins Lager in Deutschland rund 15 Euro pro Jacke. Die Beträge sind nur Richtwerte.