Golden Maple in Zahlen
- Der Versand ist für Nicht-EU-Länder ab $29.99 und für EU-Länder ab $36.99 kostenlos; darunter gilt jeweils eine Pauschale von $6.00.
- Golden Maple rechnet mit 1–3 Werktagen Bearbeitung plus 5–15 Werktagen Versand, also mit einer Lieferung in 6–18 Werktagen.
- Rückgaben nimmt Golden Maple innert 30 Tagen nach Erhalt an, geöffnete Produkte sind ausgenommen. Aus eigenen Gründen trägt der Käufer die Rücksendekosten.
- Nach der Genehmigung einer Rückgabe erfolgt die Rückerstattung in der Regel innert 3–5 Werktagen. Bei Bestellungen mit eingelösten Rewards sind höchstens 50% erstattungsfähig.
- Bezahlt wird mit Visa, MasterCard, American Express oder PayPal. Die Daten werden mit SSL-Technologie verschlüsselt.
- Golden Maple stammt aus Wengang in der Provinz Jiangxi, einer Pinselstadt mit über 1,600 Jahren lokaler Geschichte; seit 2008 liefert das Unternehmen in den Aussenhandel.
- Die Startseite nennt eine Bewertung von 4.86 Sternen bei 2036 Rezensionen und «Rated 4.8/5 by 2,000 painters+».
- Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag erreichbar, per E-Mail und unter der WhatsApp-Nummer +86 18172809592.
Quellen: Versandbedingungen, Rückgabe und Rückerstattung, Zahlungsbedingungen, Über uns, Startseite, Kontakt.
Fragen zu Golden Maple
Wie lange dauert die Lieferung bei Golden Maple?
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 6–18 Werktage: 1–3 Werktage Bearbeitung plus 5–15 Werktage Versand. Die Versandzeit beginnt mit dem Versanddatum, nicht mit dem Bestelldatum, und Feiertage zählen nicht als Werktage. An anderer Stelle nennt Golden Maple rund 15 Arbeitstage als übliche Dauer. Den Status prüfen Sie auf der Online-Statusseite.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand bei Golden Maple kostenlos?
Ab $29.99 für Nicht-EU-Länder und ab $36.99 für EU-Länder. Liegt der Bestellwert darunter, berechnet Golden Maple eine Pauschale von $6.00. Die genauen Versandkosten für Ihr Zielland zeigt der Checkout an, prüfen Sie den Betrag dort, bevor Sie die Bestellung abschliessen.
Muss ich bei Golden Maple mit Zoll oder Mehrwertsteuer rechnen?
Das kann sein. Laut Golden Maple fallen in den meisten Ländern keine Einfuhrgebühren, Zölle oder Mehrwertsteuer an, in einigen Ländern aber schon, vor allem in bestimmten europäischen Ländern wie Deutschland und Italien. Zölle und Steuern trägt der Käufer; sie sind nicht im Preis enthalten. Die Schweiz nennt die Seite nicht ausdrücklich.
Wie lange kann ich Golden Maple Bestellungen zurückgeben?
Golden Maple nimmt Rückgaben innert 30 Tagen nach Erhalt an. Geöffnete Produkte sind ausgenommen, und alle Artikel müssen neu, unbenutzt und im Zustand des Erhalts sein. Zuerst müssen Sie den Kundendienst innert dieser 30 Tage kontaktieren; danach nimmt der Shop keine Rückerstattungsanfragen mehr an.
Wer zahlt die Rücksendung bei Golden Maple?
Bei Rückgaben aus eigenen Gründen, etwa wenn der Artikel nicht gefällt, zahlt der Käufer die Rücksendekosten. Erhalten Sie dagegen durch einen Fehler des Shops die falsche oder eine beschädigte Ware, bietet Golden Maple eine Erstattung ohne Verpflichtung an. Schicken Sie dafür ein Foto der gesamten Bestellung und eine kurze Beschreibung.
Wie schnell erhalte ich bei Golden Maple mein Geld zurück?
In der Regel innert 3–5 Werktagen, nachdem die Rückgabe genehmigt wurde. Sie erhalten dafür eine E-Mail mit Anweisungen, wohin Sie die Ware senden, und geben eine Sendungsnummer an. Beachten Sie: Bei Bestellungen mit eingelösten Rewards oder In-App-Rewards werden höchstens 50% erstattet.
Kann ich eine Bestellung bei Golden Maple ändern oder stornieren?
Nur vor dem Versand. Bei doppelt aufgegebenen Bestellungen schickt Golden Maple eine Bestätigungs-E-Mail; Sie können antworten, um zu stornieren oder zu ändern, und das Team antwortet innert 24 Stunden. Kommt innert fünf Tagen keine Antwort, wird die Bestellung normal versandt. Nach dem Versand ist keine Stornierung mehr möglich.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Golden Maple?
Golden Maple akzeptiert Visa, MasterCard und American Express sowie PayPal. Bei PayPal werden Sie zum Abschluss auf die PayPal-Seite geleitet und kehren danach zum Shop zurück. Wird die Kartenzahlung genehmigt, wird der Betrag sofort reserviert; wird sie abgelehnt, wird die Bestellung storniert.
Wie sicher ist die Bezahlung bei Golden Maple?
Golden Maple verschlüsselt die übermittelten Daten mit SSL-Technologie; die Adresse beginnt mit «https». Nach eigenen Angaben ist der Shop bei Cybertrust als authentische Seite registriert. Bei Karten von Banken aus der EU kann zusätzlich eine Bestätigung nach der Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 verlangt werden, etwa per Mobiltelefon.
Was verkauft Golden Maple?
Golden Maple verkauft Miniaturpinsel, Farben und Malwerkzeug. Das Menü nennt Detail-, Trocken- und Base-Pinsel, Miniaturfarben, Malgriffe, Nasspaletten, Aufbewahrung sowie Aquarell-, Kalligraphie-, Acryl- und Ölpinsel. Dazu kommen Geschenksets, Neuheiten und Bestseller. Die Startseite spricht von Pinseln, Werkzeugen und Farben.
Woher kommt Golden Maple und wie lange gibt es das Unternehmen?
Golden Maple stammt aus Wengang in der Provinz Jiangxi, nach eigener Darstellung die älteste Pinselmacher-Stadt Chinas. Seit über 30 Jahren stellt das Unternehmen Pinsel her, viele davon noch von Hand. 2008 begann der Schritt in den Aussenhandel, seither beliefert Golden Maple Maler weltweit.
Wie erreiche ich den Kundendienst von Golden Maple?
Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag erreichbar. Für den Kundendienst nach dem Kauf nennt Golden Maple eine eigene After-Sales-E-Mail-Adresse, zusätzlich eine WhatsApp-Nummer: +86 18172809592. Separate Adressen bestehen für Handelskooperationen und für Influencer. Die Rückgabe müssen Sie dem Kundendienst innert 30 Tagen melden.
Golden Maple: Pinsel, Farben und Werkzeug für Miniaturen und Kunst
Golden Maple ist ein Online-Shop für Pinsel, Farben und Malwerkzeug, der sich an Maler von Miniaturen, Modellen und Aquarellen richtet. Auf der Startseite stehen Miniaturpinsel, Acrylfarben-Sets und Zubehör wie Malgriffe und Nasspaletten im Vordergrund; der Shop bezeichnet sich als offizielle Website.
Wer hier bestellt, kann mit einem Gutscheincode von save-up.ch den Warenkorb günstiger machen. Die folgenden Abschnitte zeigen, was der Shop führt, wie er arbeitet und worauf Sie vor dem Einlösen achten sollten.
Sortiment von Miniaturpinseln bis Künstlerpinseln
Das Menü gliedert das Angebot in Pinsel, Farben, Werkzeug und Künstlerpinsel. Daneben gibt es Geschenksets sowie Rubriken für Neuheiten und Bestseller. Die Pinsel sind nach Typ und nach Material sortiert, sodass Sie gezielt nach der passenden Haarart suchen können.
- Miniaturpinsel: Detailpinsel, Trockenpinsel und Base-Pinsel
- Material: Kolinsky Sable, Nylonhaar und Einzelpinsel
- Farben: Miniaturfarben-Sets, etwa Metallic, Contrast, Game Color, Silver NMM sowie Gesichts- und Hauttöne
- Werkzeug und Zubehör: Malgriffe, Nasspaletten, Aufbewahrung, Schneiden und Schleifen, Reinigung und Pflege
- Künstlerpinsel: Aquarell-, Chinese-Calligraphy-, Acryl- und Ölpinsel sowie die Masters Collection
Wechselbare Spitzen, Malgriffe und Komplettsets
Ein Schwerpunkt ist der Kolinsky-Sable-Pinsel mit wechselbaren Köpfen, den der Shop mit dem Satz «Replace the tip. Keep the brush.» bewirbt: Ist die Spitze verbraucht, tauschen Sie nur sie aus und behalten den Pinsel. Für ermüdungsfreies Arbeiten führt Golden Maple ergonomische Malgriffe, die auf Warhammer, D&D und Modellbau zugeschnitten sind, teils mit magnetischen Klemmköpfen. Ersatz-Klemmköpfe gibt es im 5er-Set.
Wer alles auf einmal braucht, findet ein Komplettset mit Nasspalette, 11 Pinseln, 18 Acrylfarben à 20 ml, Malgriff, 5 Klemmköpfen und Sticky Putty. Für Modellbauer gibt es zudem ein Werkzeug für Gravurlinien bei Gundam und Scale Models sowie eine antistatische Reinigungsbürste.
Herkunft aus der Pinselstadt Wengang
Die Geschichte von Golden Maple beginnt in Wengang in der Provinz Jiangxi, die laut Shop die älteste Pinselmacher-Stadt Chinas ist und seit 2004 als Heimat der chinesischen Pinsel gilt. Seit über 30 Jahren stellt das Unternehmen Pinsel her; die Fabrik verbindet überlieferte Techniken mit modernen Maschinen, und viele Pinsel entstehen noch von Hand. Vor dem Versand durchlaufen sie mehrere Qualitätskontrollen.
2008 begann Golden Maple, ins Ausland zu liefern. Auf der Startseite verweist der Shop zudem auf eine FSC-Zertifizierung, die Empfehlung durch über 1000 Partner und Videos von Malern, die mit den Produkten arbeiten.
Service, Zahlung und Mitgliedschaft
Golden Maple liefert weltweit und gibt für Fragen einen lebenslangen Kundendienst an, der Montag bis Freitag erreichbar ist. Die Rückgabe ist innert 30 Tagen nach Erhalt möglich, solange die Ware nicht geöffnet wurde. Bezahlt wird per Visa, Mastercard, American Express oder PayPal; die Daten schützt der Shop mit SSL.
Wer regelmässig bestellt, kann dem Programm «Paint · Share · Earn» beitreten: Die Anmeldung ist kostenlos, man erhält einen Rabattcode und kann ihn teilen, um Provision zu verdienen. Für Kunstlehrer, Studierende und Grosseinkäufer bietet Golden Maple persönliche Bestellungen und Sonderkonditionen an. Der Newsletter informiert über Neuigkeiten, Aktionen und Maltipps.
So sparen Sie bei Golden Maple
Einen Gutscheincode von save-up.ch tragen Sie im Warenkorb oder im letzten Schritt vor dem Bezahlen in das Feld für Gutschein- oder Rabattcodes ein. Viele Codes schliessen bereits reduzierte Artikel aus, deshalb lohnt der Blick in die Bedingungen des Angebots. Prüfen Sie den Abzug in der Zusammenfassung, bevor Sie bestellen, und beachten Sie die Versandgrenze, ab der Golden Maple keine Versandkosten berechnet.
Weitere Shops aus der Kategorie Bastelartikel & Deko mit Codes auf save-up.ch sind PandaHall Gutschein, Bins and Boxes Gutscheincode, Buttinette Rabattcode und VBS Hobby Gutscheine.