Kanela in Zahlen
- Die Versandkosten betragen unter CHF 40.– Warenwert CHF 7.90 und unter CHF 100.– Warenwert CHF 5.90. Ab CHF 100.– Warenwert liefert Kanela versandkostenfrei.
- Bestellungen werden standardmässig innerhalb von 1–2 Werktagen mit DPD Home verschickt; die Lieferzeit beträgt gewöhnlich einen Werktag.
- Kanela führt über 40.000 Produkte aus den Bereichen Gesundheit, Ernährung und Körperpflege. Alle Bestellungen werden aus dem Schweizer Lager versendet.
- Die Kanela Eigenmarke umfasst rund 120 Produkte: Kapseln, Tees und Sportprodukte.
- Eine Samstagszustellung kostet einen Zuschlag von CHF 6.00 und muss bis spätestens Freitag, 14.30 Uhr, per E-Mail angefragt werden.
- Für die Zustellung gegen Unterschrift verrechnet Kanela einen Zuschlag von CHF 2.00.
- Beim Kauf von Chemikalien bestätigt der Kunde, dass er handlungsfähig und über 18 Jahre alt ist.
- Die Kanela AG hat ihren Sitz in Luzern, Staldenhof 17, und ist unter CH-100.3.806.692-2 im Handelsregister eingetragen.
Quellen: Fragen (FAQ), Kanela Startseite, AGB & Lieferbedingungen, Impressum.
Fragen zu Kanela
Wie hoch sind die Versandkosten bei Kanela?
Die Versandkosten hängen bei Kanela vom Warenwert ab: Unter CHF 40.– bezahlen Sie CHF 7.90, unter CHF 100.– sind es CHF 5.90, und ab CHF 100.– Warenwert ist die Lieferung versandkostenfrei. Im Shop zeigt eine Anzeige, wie viel bis zum Gratis-Versand noch fehlt. Zuschläge fallen nur für Extras wie die Samstagszustellung oder die Zustellung gegen Unterschrift an.
Wie lange dauert die Lieferung von Kanela?
Kanela verschickt Bestellungen standardmässig innerhalb von 1–2 Werktagen mit DPD Home, und die Lieferzeit beträgt gewöhnlich einen Werktag. Bei einzelnen Marken gelten längere Lieferfristen; die jeweilige Versandzeit ist beim Produkt vermerkt. Die Sendungsnummer zur Nachverfolgung steht in der Versand-E-Mail, die Sie erhalten, sobald das Paket verschickt wurde.
Liefert Kanela ins Ausland?
Nein, Kanela versendet nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Auch eine Abholung vor Ort ist nicht möglich, und es gibt keine Verkaufsmöglichkeit vor Ort: Kanela ist eine reine Online Drogerie. Alle Bestellungen werden direkt aus dem Schweizer Lager versendet.
Bietet Kanela Samstagszustellung und Zustellung gegen Unterschrift an?
Ja, beides gegen Zuschlag. Für eine Samstagszustellung senden Sie Kanela bis spätestens Freitag, 14.30 Uhr, eine E-Mail an info@kanela.ch; der Zuschlag beträgt CHF 6.00. Die Zustellung gegen Unterschrift wählen Sie beim Bestellabschluss aus, dafür wird ein Zuschlag von CHF 2.00 verrechnet. Kanela nennt die Samstagszustellung als Angebot für dringende Fälle.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Kanela?
Bei Kanela bezahlen Sie per Rechnung, Kreditkarte, TWINT, Paypal und Postkarte. Bei Kreditkartenzahlung wird das Konto bei der Bestellung belastet. Den Kauf auf Rechnung, inklusive Ratenzahlung, wickelt die CembraPay AG ab; dafür gelten deren AGB und Datenschutzerklärung. Kanela kann die Auslieferung von einer Bonitätsprüfung abhängig machen und akzeptiert keine Kreditkartenzahlungen per Telefon, E-Mail oder Fax.
Kann ich eine Bestellung bei Kanela stornieren oder ändern?
Das ist möglich, solange Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben. Schreiben Sie in diesem Fall eine E-Mail an info@kanela.ch, auch wenn Sie einen falschen Artikel bestellt oder eine falsche Liefer- oder Rechnungsadresse eingegeben haben. Sobald die Versandbestätigung von Kanela da ist, ist das Paket unterwegs und lässt sich weder stornieren noch ändern.
Was mache ich, wenn mein Paket von Kanela nicht ankommt?
Prüfen Sie zuerst den Versandstatus mit der Sendungsverfolgungsnummer aus der Versand-E-Mail. Ist die Sendung innerhalb von 2–3 Werktagen noch nicht zugestellt, schreiben Sie Kanela mit Ihrer Bestellnummer an info@kanela.ch. Gilt das Paket laut Sendungsverlauf als zugestellt, fragen Sie bei den Nachbarn nach. Bleibt es unauffindbar, leitet Kanela eine Nachforschung bei DPD ein, die 5–14 Tage dauern kann.
Haftet Kanela für ein gestohlenes Paket?
Nein, Kanela übernimmt keine Haftung für gestohlene Pakete. Zuerst klärt eine Nachforschung, ob das Paket an die korrekte Adresse zugestellt wurde; sie kann 5–14 Tage dauern. Bestätigt DPD die korrekte Zustellung, geht die Haftung an den Kunden über. Sie können dann bei der Polizei Anzeige erstatten und den Fall Ihrer Versicherung melden. Wer sichergehen will, wählt die Zustellung gegen Unterschrift.
Was ist die Kanela Eigenmarke?
Die Kanela Eigenmarke ist die eigene Linie der Drogerie mit rund 120 Produkten: Kapseln, Kräutertees und Sportprodukte, transparent deklariert. Die Nahrungsergänzungsmittel werden laut Kanela in der Schweiz entwickelt und hergestellt. Unter Kanela Sport gibt es Protein und Kreatin. Im Shop ist die Linie nach Welten wie «Abend & Ruhe», «Haut & Haar», «Verdauung» oder «Tee & Kräuter» geordnet.
Welche Produkte führt Kanela?
Kanela führt über 40.000 Produkte für Gesundheit, Ernährung, Körperpflege, Kosmetik und Babybedarf. Die Kategorien im Shop heissen Ernährung, Sport, Körperpflege, Gesundheit, Mutter & Kind, Heimbedarf, Tierbedarf und Erotik; dazu kommen ein Sale-Bereich und eine Markenübersicht. Im Bereich Gesundheit stehen unter anderem Produkte gegen Erkältung, Allergien, Schlafstörungen und Magen-Darm-Beschwerden sowie Naturheilmittel und medizinische Geräte.
Gibt Kanela eine Garantie auf die Produkte?
Kanela gewährt keine Garantie, die über die Gewährleistung hinausgeht. Haftpflichtansprüche sind laut AGB direkt gegenüber dem Produktehersteller geltend zu machen. Für die Produktangaben verwendet Kanela die Originalangaben der Hersteller und empfiehlt, die Verpackungsbeilage oder die Website des Herstellers zu lesen; diese Angaben gehen jenen von Kanela vor. Abbildungen von Produkten können abweichen.
Wo finde ich Gutscheine für ähnliche Shops wie Kanela?
Auf save-up.ch stehen weitere Shops der Kategorie Beauty & Gesundheit mit Gutscheincodes, zum Beispiel Yves Rocher Gutschein, iHerb Gutscheincode, Kiehl's Rabattcode und Import Parfumerie Gutscheine. Lesen Sie die Bedingungen auf der jeweiligen Karte, bevor Sie bestellen; verbindlich sind immer die Angaben des jeweiligen Händlers.
Kanela: Ihre Schweizer Online-Drogerie für Gesundheit und Wohlbefinden
Kanela ist Ihre vertrauenswürdige Schweizer Online-Drogerie mit Sitz im Herzen des Landes. Hier finden Sie alles, was Sie für Ihre Gesundheit, Ihr Wohlbefinden und den Familienalltag benötigen – bequem von zu Hause aus bestellt und schnell geliefert. Der Shop zeichnet sich durch ein riesiges Sortiment, faire Preise und einen starken Fokus auf Schweizer Qualität aus. Bei Kanela einzukaufen bedeutet nicht nur, hochwertige Produkte zu erhalten, sondern auch, lokale Strukturen und faire Schweizer Löhne zu unterstützen. In Kombination mit den attraktiven Rabattcodes und Aktionen von save-up.ch wird Ihr Einkauf für Gesundheit und Schönheit doppelt lohnenswert.
Grosses Sortiment für die ganze Familie
Bei Kanela erwartet Sie eine beeindruckende Auswahl von über 40’000 Produkten, die übersichtlich in verschiedene Kategorien unterteilt ist, sodass Sie schnell finden, was Sie suchen. Der Einkauf ist einfach und nutzerfreundlich gestaltet, damit Sie mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben haben: Ihre Gesundheit und Ihre Liebsten.* Gesundheit & Naturheilmittel: Stärken Sie Ihr Immunsystem und finden Sie Linderung bei alltäglichen Beschwerden wie Erkältung, Magen-Darm-Problemen oder Schlafstörungen. Das Sortiment umfasst sowohl klassische Gesundheitsprodukte als auch Naturheilmittel.
* Mutter & Kind: Von der Schwangerschaft über die Stillzeit bis zum Babyalltag – hier finden werdende und junge Eltern alles, von Windeln und Babynahrung bis hin zu Pflegeprodukten und Zubehör.
* Ernährung & Sport: Ob Vitamine, Mineralstoffe, Superfoods oder spezielle Sportnahrung – Kanela unterstützt Ihren aktiven und gesunden Lebensstil. Besonders hervorzuheben ist die Eigenmarke an Nahrungsergänzungsmitteln, die in der Schweiz entwickelt und hergestellt wird.
* Körperpflege & Kosmetik: Entdecken Sie eine breite Palette an Produkten für Haut und Haar von bekannten und bewährten Marken, um Ihre tägliche Pflegeroutine zu perfektionieren.
Dank der schnellen Lieferung direkt aus dem Schweizer Lager sind Ihre Wunschprodukte in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bei Ihnen. Mit einem Kanela Gutscheincode von unserer Seite sichern Sie sich diese Vielfalt zu einem noch besseren Preis.
Praktische Tipps aus dem Kanela Ratgeber
Kanela ist mehr als nur ein Shop – es ist auch eine wertvolle Informationsquelle für Ihre Gesundheit. Im Kanela-Blog finden Sie regelmässig nützliche Artikel und Ratgeber zu saisonalen und alltäglichen Gesundheitsthemen. Diese Inhalte bieten echten Mehrwert und helfen Ihnen, informierte Entscheidungen für Ihr Wohlbefinden zu treffen.* Vorbereitung auf die kalte Jahreszeit: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Immunsystem effektiv stärken können, um gut durch den Herbst und Winter zu kommen.
* Umgang mit Alltagsbeschwerden: Lesen Sie nach, was bei einer Blasenentzündung wirklich hilft oder wie Sie Hautprobleme mit natürlichen Mitteln wie Aloe Vera lindern können.
* Wissen für die ganze Familie: Entdecken Sie informative Beiträge zu Themen wie Gewaltprävention oder spezifische Gesundheitstipps für verschiedene Lebensphasen.
























