Pelago in Zahlen
- Pelago bietet nach eigenen Angaben über 200'000 Reiseaktivitäten in mehr als 2'000 Reisezielen weltweit an.
- Pelago gehört zu Encounters Pte. Ltd., einem in Singapur eingetragenen Unternehmen und Mitglied der Singapore Airlines Group.
- Die Idee entstand 2019 bei Singapore Airlines, 2021 startete Pelago offiziell in Singapur. Die mobile App folgte 2024.
- KrisFlyer-Mitglieder sammeln bei Pelago bis zu 8 Meilen pro 1 SGD und profitieren von monatlichen exklusiven Angeboten, darunter 1-for-1-Angebote.
- Eine Pelago Geschenkkarte ist 1 Jahr ab Lieferdatum gültig. Gekauft mit Geld, bringt sie 3 Meilen pro S$1, gutgeschrieben innert 7 Kalendertagen nach der Lieferung.
- Das Pelago Help Center ordnet seine Artikel in Themen: 37 Artikel zu «Manage Booking», 18 zu «Hotels», 15 zu «KrisFlyer», 13 zu «Promotions & Rewards», 10 zu «Make a Booking», 9 zu «My Account» und 6 zu «Payments».
- Pelago beschäftigt über 100 Mitarbeitende. Der Name leitet sich von «Archipel» ab, einer Inselgruppe.
- Eine Buchung kommt direkt mit dem auf der Buchungsseite genannten Anbieter zustande; Pelago tritt nur als Vermittler auf.
Quellen: Über Pelago, Nutzungsbedingungen, Pelago Geschenkkarte, Pelago Help Center, Pelago Startseite.
Fragen zu Pelago
Wer betreibt Pelago?
Pelago gehört zu Encounters Pte. Ltd., einem in Singapur eingetragenen Unternehmen und Mitglied der Singapore Airlines Group. Mit «Pelago», «wir» oder «uns» meinen die Nutzungsbedingungen dieses Unternehmen. Die Plattform ist über die Website und die mobile App erreichbar. Als Händler und Vertragspartner der Nutzungsbedingungen gilt also Encounters Pte. Ltd.
Wie lange ist eine Pelago Geschenkkarte gültig?
Eine Pelago Geschenkkarte ist ab dem Lieferdatum 1 Jahr gültig. Gebuchte Aktivitäten dürfen allerdings auch ausserhalb dieser Gültigkeit stattfinden. Die Lieferung erfolgt sofort, wenn Sie als Lieferdatum «Today» wählen; für jedes andere Datum wird die Karte um 10:00 Uhr SGT verschickt. Wird eine Buchung storniert, bleibt die ursprüngliche Gültigkeit erhalten.
Kann ich die Pelago Geschenkkarte für mehrere Buchungen nutzen?
Ja, Sie können die Karte über mehrere Buchungen verteilt einsetzen, bis der Betrag aufgebraucht ist. Sie gilt für alles, was bei Pelago mit Geld bezahlt wird, etwa Touren, Attraktionen, eSIMs, Flughafentransfers und Bahnpässe. Ausgenommen sind KrisFlyer-Erlebnisse, die nur mit Meilen einlösbar sind. Übersteigt die Buchung den Kartenwert, zahlen Sie die Differenz regulär.
Wo sehe ich das Guthaben meiner Pelago Geschenkkarte?
Melden Sie sich im Konto an und öffnen Sie «Rewards»: Unter jeder Geschenkkarte steht das verbleibende Guthaben. Es wird auch angezeigt, wenn Sie die Karte an der Kasse im Feld «Promo code» einlösen. Wird eine Buchung storniert, wird der mit der Karte bezahlte Teil der ursprünglichen Karte wieder gutgeschrieben.
Sammeln Sie ich bei Pelago Meilen?
Ja, Pelago ist an das KrisFlyer-Programm angebunden: Auf jede Buchung gibt es Meilen, die sich auch für Käufe einlösen lassen. KrisFlyer-Mitglieder sammeln bis zu 8 Meilen pro 1 SGD und erhalten monatliche exklusive Angebote, darunter 1-for-1-Angebote. Pelago bezeichnet sich dabei als Unternehmen der Singapore Airlines Group.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Pelago?
Laut den Angaben zum Shop auf dieser Seite ist Visa als Zahlungsart hinterlegt, und die Verbindung ist mit SSL gesichert. Weitere Zahlungsarten und mögliche Probleme beim Bezahlen erklärt das Pelago Help Center im Bereich «Payments». Prüfen Sie die verfügbaren Optionen an der Kasse, bevor Sie buchen.
Was kann ich bei Pelago buchen?
Pelago führt Attraktionen, Touren, Transport, eSIM, Aktivitäten, Wellness, Kreuzfahrten und Themenparks. Dazu kommen Essentials, Zoos, Bahnpässe, Food Tours, Wassersport, Kurse und Events. Beim Transport nennt die Startseite Flughafen-Lounges, Privatwagen mit Fahrer, Züge, Fähren, Flughafentransfers und Busse. Ein Beispiel sind Tickets für Universal Studios Singapore oder Gardens by the Bay.
Gibt es eine Pelago App?
Ja, Pelago hat 2024 die mobile App eingeführt, damit sich Aktivitäten einfacher entdecken und buchen lassen. Auf der Website wirbt Pelago ausserdem mit App-only-Aktionen und der Verwaltung von Buchungen unterwegs. Ob eine Aktion nur in der App gilt, steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
Seit wann gibt es Pelago und wo ist es aktiv?
Pelago startete 2021 offiziell in Singapur; die Idee hatte Singapore Airlines 2019. 2022 und 2023 wurde das Angebot auf Asien-Pazifik und Europa ausgeweitet. Heute bedient Pelago Reisende in über 2'000 Reisezielen mit mehr als 200'000 Erlebnissen, von Themenparks und Stadttouren bis zu Bahnpässen und eSIMs.
Mit wem schliesse ich bei Pelago den Vertrag für eine Aktivität ab?
Mit dem Erlebnisanbieter, der auf der Buchungsseite genannt ist. Pelago handelt laut Nutzungsbedingungen nur als Vermittler und besitzt oder kontrolliert die Leistungen nicht. Die Anbieter sind für ihre Leistungen verantwortlich. Pelago übernimmt keine Verantwortung, falls auf der Reise etwas schiefgeht.
Wo finde ich Hilfe zu meiner Pelago Buchung?
Das Pelago Help Center hat Bereiche wie «Make a Booking» (10 Artikel), «Manage Booking» (37 Artikel) zum Stornieren, Ändern und Auffinden von Buchungen, «Payments» (6), «KrisFlyer» (15), «Hotels» (18), «Promotions & Rewards» (13) mit Hilfe zu Promo-Codes und «My Account» (9). Für eSIMs gibt es einen eigenen Bereich.
Warum funktioniert mein Pelago Gutschein nicht?
Häufige Gründe sind ein abgelaufener Code, ein nicht erreichter Mindestbestellwert oder Produkte, die von der Aktion ausgenommen sind. Ein Blick in die Bedingungen des Codes hilft. Funktioniert er dann immer noch nicht, wählen Sie ein anderes aktuelles Angebot auf dieser Seite.
Pelago: Aktivitäten, Eintrittskarten und Touren der Singapore Airlines Group
Pelago ist eine Buchungsplattform für Reiseerlebnisse: Eintrittskarten, Touren, Transfers, eSIMs und Bahnpässe für über 2'000 Reiseziele. Sie richtet sich an Reisende, die Ausflüge und Reiseessentials schon vor der Abreise an einem Ort buchen möchten. Pelago gehört zur Singapore Airlines Group, und mit einem Gutscheincode von save-up.ch wird die Buchung günstiger.
Diese Seite beschreibt, was Pelago anbietet, wie das Unternehmen aufgebaut ist und worauf Sie beim Sparen achten sollten.
Das Sortiment von Eintrittskarten bis eSIM
Auf der Startseite führt Pelago über 200'000 Aktivitäten weltweit auf. Die Kategorien reichen von Attraktionen, Touren und Transport über eSIM, Aktivitäten und Wellness bis zu Kreuzfahrten und Themenparks. Weitere Filter sind Essentials, Zoos, Bahnpässe, Food Tours, Wassersport, Kurse und Events. Beim Transport nennt Pelago Flughafen-Lounges, Privatwagen mit Fahrer, Züge und Bahnpässe, eSIM- und SIM-Karten, Fähren, Flughafentransfers und Busse.
- Beliebte Reiseziele: Singapur, Sa Pa, Queenstown, Tokyo, Bangkok, Hongkong, Ubud, Shanghai, Katoomba und Osaka
- Beliebte Aktivitäten: Tickets für den Singapore Zoo, Universal Studios Singapore, Shanghai Disneyland, Gardens by the Bay und das Singapore Oceanarium
- Reiseessentials: eSIM, Bahnpässe und Transport für die Reise
- Bewertungen nennen Produkte wie den JR Whole Japan Rail Pass, Disneyland Paris Tickets und den Swiss Travel Pass
Pelago und die Singapore Airlines Group
Pelago gehört zu Encounters Pte. Ltd., einem in Singapur eingetragenen Unternehmen und Mitglied der Singapore Airlines Group. Die Idee entstand 2019, 2021 startete Pelago offiziell in Singapur. In den Jahren 2022 und 2023 wurde das Angebot auf Asien-Pazifik und Europa ausgeweitet, 2024 folgte die mobile App. Nach eigenen Angaben arbeiten heute über 100 Mitarbeitende für Pelago. Der Name leitet sich von «Archipel» ab, einer Gruppe von Inseln, die in Harmonie nebeneinander liegen.
Wichtig zu wissen ist die Rolle der Plattform: Die Leistungen stammen von Erlebnisanbietern, und Pelago vermittelt die Buchung. Der Vertrag kommt direkt mit dem Anbieter zustande, der auf der Buchungsseite genannt ist.
KrisFlyer-Meilen, Geschenkkarte und Pelago Konto
Wer Singapore Airlines fliegt, bekommt bei Pelago zusätzliche Vorteile: KrisFlyer-Mitglieder sammeln bis zu 8 Meilen pro 1 SGD und können Meilen für Buchungen einlösen. Pelago nennt ausserdem Passagiervorteile für Fluggäste von Singapore Airlines und Scoot.
Die Pelago Geschenkkarte lässt sich für alles einsetzen, was mit Geld bezahlt wird, etwa Touren, Attraktionen, eSIMs, Flughafentransfers und Bahnpässe. Sie ist 1 Jahr ab Lieferdatum gültig und wird sofort oder um 10:00 Uhr SGT am gewählten Tag zugestellt. Das Guthaben sehen Sie im Konto unter «Rewards». Pro Person ist nach den Nutzungsbedingungen nur ein Pelago Konto gleichzeitig erlaubt, es lässt sich nicht auf andere übertragen.
So sparen Sie bei Pelago
Ein Gutscheincode wird bei Pelago während der Buchung eingegeben; nachträglich lässt er sich nur selten anrechnen. In der Regel gilt ein Code pro Bestellung, bei mehreren Angeboten lohnt sich der Vergleich im Warenkorb. Die Startseite zeigt laufende Aktionen, und Pelago verweist auf App-Aktionen sowie auf Angebote für KrisFlyer-Mitglieder. Eine Geschenkkarte lässt sich dagegen nicht mit Promo-Codes, Airline-Aktionen oder einer zweiten Geschenkkarte für dieselbe Buchung kombinieren.
Gibt es gerade keinen passenden Code, führt der Link oben direkt zu pelago.com. Weitere Shops aus «Reisen, Hotels und Ferien» mit Gutscheincodes auf save-up.ch sind Holidu Gutschein, Universal Mallorca Travel Gutscheincode, Lufthansa Rabattcode und Iberostar Gutscheine.
Hilfe, Zahlung und Buchungsverwaltung
Das Pelago Help Center gliedert sich in Themen, in denen Sie Antworten vor oder nach der Buchung finden. Als Zahlungsart ist laut Shopinformation Visa hinterlegt, die Verbindung ist mit SSL gesichert. Pelago selbst verweist auf verifizierte Bewertungen und sichern Sie Zahlungen.
- Make a Booking: Buchen, Bezahlen und Fehlerbehebung (10 Artikel)
- Manage Booking: Stornieren, Ändern und Auffinden von Buchungen (37 Artikel)
- Payments: Zahlungsarten und Probleme (6 Artikel)
- KrisFlyer: Meilen sammeln und einlösen (15 Artikel)
- Promotions & Rewards: Hilfe zu Promo-Codes, Angeboten und Geschenkkarte (13 Artikel)