Xcaret in Zahlen
- Xcaret bietet laut eigener Startseite mehr als 10 Themenparks und Touren an, die sich gemeinsam an einem Ort buchen lassen.
- Der Xcaret Park öffnete 1990 nach fünf Jahren Entwicklung. Er liegt im Dschungel, mit unterirdischen Flüssen, Cenoten und dem Karibischen Meer.
- Der Park zählt mehr als 50 natürliche und kulturelle Attraktionen, darunter das Coral Reef Aquarium, den Butterfly Pavilion und eine Voliere.
- An der Abendshow Xcaret México Espectacular wirken mehr als 300 Künstlerinnen und Künstler mit.
- Kinder von 0 bis 4 Jahren haben freien Eintritt; dies gilt nur für Tickets zu Parks und Touren.
- Wer weder in Mexiko noch in der EU wohnt, schliesst den Vertrag mit Naturama Tours Adventures, S.A.P.I. de C.V. Die Leistungen erbringt Experiencias Xcaret Parques, S.A.P.I. de C.V.
- Das Kontaktformular unterscheidet zehn Geschäftsbereiche: Xcaret, Xel-Ha, Xplor, Xplor Fuego, Xenotes, Xoximilco, Xenses, Xichen, Xavage und Xtours.
- Das Hotel Xcaret Arte ist ein Hotel nur für Erwachsene, inspiriert von mexikanischer Kunst und Kultur, mit dem Konzept All-Fun Inclusive®.
Quellen: Startseite, Über Xcaret, Nutzungsbedingungen (Terms of Use), Kontakt.
Fragen zu Xcaret
Welche Parks kann ich bei Xcaret buchen?
Zur Auswahl stehen auf der Startseite unter anderem Xcaret mit Eintritt und Aktivitäten, Xcaret Plus mit Buffet-Mittagessen, Xcaret at Night mit mexikanischer Show, Xel-Há All-Inclusive mit Schnorcheln, Wasserrutsche sowie Essen und Getränken, ein Nachmittagseintritt für Xel-Há, Xplor Park All Inclusive, Xplor Fuego, Xoxi Cancun und Xenses. Nach der Wahl des Parks bestätigen Sie mit «Confirm» und legen das Ticket in den Warenkorb.
Seit wann gibt es den Xcaret Park?
Der Xcaret Park öffnete seine Tore im Jahr 1990, nach fünf Jahren Entwicklung. Xcaret beschreibt das Projekt als Ausdruck einer tiefen Liebe zu Mexiko und schreibt, der Park habe sich seither laufend weiterentwickelt. Seit Jahrzehnten gilt er laut eigener Darstellung als Wahrzeichen in Cancún und an der Riviera Maya, das viele Besucherinnen und Besucher als Pflichtziel in der mexikanischen Karibik ansehen.
Welche Tiere sieht man im Xcaret Park?
In verschiedenen Parkbereichen leben laut Xcaret Jaguare, Seekühe, Flamingos, Klammeraffen, Brüllaffen (Saraguatos), Fledermäuse, Hirsche und Tapire. Dazu kommen das Coral Reef Aquarium und ein Zentrum für Meeresschildkröten, die die Unterwasserwelt der Karibik zeigen. Über die regionale Flora und Fauna informieren der Butterfly Pavilion, die Voliere und das Living Orchid and Bromeliad Museum.
Was ist die Show Xcaret México Espectacular?
Xcaret México Espectacular ist eine Bühnenproduktion im Xcaret Park, an der mehr als 300 Künstlerinnen und Künstler mitwirken. Sie zeigt die farbenfrohe Folklore Mexikos und ist laut Xcaret einer der Hauptgründe für einen Besuch. Wer die Show sehen möchte, findet in der Parkauswahl das Ticket «Xcaret at Night + Mexican Show», das den Abendbesuch mit der mexikanischen Show verbindet.
Welche Einrichtungen bietet der Xcaret Park?
Der Xcaret Park bietet laut Startseite Schliessfächer, Duschen, Schnorchelausrüstung, Läden und mehrere Restaurants mit mexikanischer und internationaler Küche. Zum Kulturangebot gehören das Mexican Folk Art Museum und die «Bridge to Paradise». Im Menü der Website führt Xcaret zudem eigene Rubriken zu inbegriffenen und kostenpflichtigen Zusatzaktivitäten, zur Gastronomie und zum Conservation Program.
Was bietet Xcaret für Familien mit Kindern?
Für Kinder gibt es im Xcaret Park den Children's World, wo sie in flachen Cenoten und Planschbecken schwimmen können. Zudem baden Familien in unterirdischen Flüssen, an Stränden, in Lagunen und natürlichen Becken. Kinder von 0 bis 4 Jahren haben bei Tickets für Parks und Touren freien Eintritt, was die Kosten für Familien mit Kleinkindern senkt.
Mit welcher Firma schliesse ich bei Xcaret den Vertrag?
Das hängt vom Wohnsitz ab. Für Kundinnen und Kunden in der Europäischen Union ist MAYAN NATURE INC. Vertragspartner, in Mexiko EXPERIENCIAS XCARET WEB S.A.P.I. DE C.V. Wer in einem anderen Land wohnt, schliesst den Vertrag mit NATURAMA TOURS ADVENTURES, S.A.P.I. DE C.V.; die Leistungen erbringt dann EXPERIENCIAS XCARET PARQUES, S.A.P.I. DE C.V. direkt.
Darf ich bei Xcaret gekaufte Tickets weiterverkaufen?
Nein, die Terms of Use von Xcaret untersagen den Verkauf oder Weiterverkauf von Produkten und Leistungen, die über die Website erworben wurden. Die Website ist nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Erlaubt ist, begrenzte Kopien der Kaufbelege für die eigene Reise oder Leistung anzufertigen; verändern, verbreiten oder übertragen dürfen Sie sie nicht.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Xcaret?
Laut Shopinformation auf save-up.ch akzeptiert Xcaret American Express und PayPal. Zudem ist das Zeichen SSL hinterlegt. Gemäss den Terms of Use kann die Art der Zahlung bei Kundinnen und Kunden aus der EU beeinflussen, über welche Xcaret-Gesellschaft die Leistungen erbracht werden. Prüfen Sie deshalb vor dem Abschluss die Angaben im Warenkorb.
Wie erreiche ich den Kundendienst von Xcaret?
Der Kundendienst von Grupo Xcaret ist über ein Kontaktformular erreichbar. Sie geben Name, Telefon, E-Mail, Betreff und Beschreibung an, wählen den Geschäftsbereich, etwa Xcaret, Xel-Ha oder Xplor, und eine Kategorie: Purchase confirmation, Billing, Photo oder Information. Danach meldet sich laut Xcaret eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter des Kundendienstes.
Gehört auch ein Hotel zu Xcaret?
Ja, unter Hoteles Xcaret führt die Website eigene Hotels, Exclusive Collections und Exclusive Offers. Auf der Startseite stellt Xcaret das Hotel Xcaret Arte vor, ein Haus nur für Erwachsene, inspiriert von mexikanischer Kunst, Kreativität und Kultur. Es bietet Gastronomie, Wellnessbereiche und Aktivitäten nach dem Konzept All-Fun Inclusive®.
Xcaret: Parks, Touren und Hotels für Ihre Ferien an der Riviera Maya
Xcaret ist die Buchungsplattform von Grupo Xcaret für Freizeitparks, Touren, Fähren und Hotels in Cancún, Playa del Carmen und an der Riviera Maya. Wer Ferien auf der Halbinsel Yucatán plant, bucht hier Tickets für mehr als 10 Themenparks und Touren an einem Ort, vom namensgebenden Naturpark mit unterirdischen Flüssen bis zur Fähre nach Cozumel.
Das Angebot richtet sich an Familien, Paare und Naturinteressierte, die Mexikos Tierwelt, Cenoten und Kultur erleben möchten. Mit einem Gutschein oder einer Aktion von save-up.ch wird die Buchung günstiger, sofern das Angebot für Ihr gewähltes Ticket gilt.
Das Angebot von Grupo Xcaret im Überblick
Die Website gliedert das Angebot in Parks, Touren, Fähren, Katamaran-Ausflüge und Hotels. Bei den Parks wählen Sie zwischen verschiedenen Eintritten, die teils Essen, Getränke oder Aktivitäten einschliessen. Ergänzend lassen sich Fotopakete und eigene Kombinationen zusammenstellen.
- Parks: Xcaret, Xcaret Plus, Xcaret at Night, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoxi Cancun und Xenses
- Touren: Ausflüge zu Cenoten und archäologischen Stätten
- Fähren: Verbindungen nach Isla Mujeres und Cozumel mit Routen und Fahrplänen
- Katamaran: Fahrten auf dem Karibischen Meer mit Xcaret Xailing
- Hotels: Hoteles Xcaret mit Exclusive Collections, etwa das Hotel Xcaret Arte
- Extras: Foto Pass und die Funktion «Create your package!»
Der Xcaret Park zwischen Dschungel, Cenoten und Karibik
Der Park öffnete 1990 nach fünf Jahren Entwicklung und verbindet Wasserpark, Themenpark und öko-archäologischen Park. Mehr als 50 natürliche und kulturelle Attraktionen verteilen sich über das Gelände: Sie schwimmen in unterirdischen Flüssen, besuchen das Coral Reef Aquarium und das Zentrum für Meeresschildkröten und beobachten Jaguare, Seekühe, Flamingos und Tapire. Für die Jüngsten gibt es den Children's World mit flachen Cenoten.
Am Abend steht die Show Xcaret México Espectacular mit mehr als 300 Mitwirkenden auf dem Programm, die Mexikos Folklore auf die Bühne bringt. Schliessfächer, Duschen, Schnorchelausrüstung und mehrere Restaurants machen einen ganzen Tag im Park möglich.
Hotels und Pakete für mehrere Ferientage
Wer mehr als einen Ausflug plant, findet bei Xcaret Pakete für Parks und Touren, darunter Zweitagespakete und Kombinationen mit zwei Parks am selben Tag. Unter Hoteles Xcaret lassen sich Übernachtungen dazubuchen. Das Hotel Xcaret Arte nimmt nur Erwachsene auf, ist von mexikanischer Kunst und Kultur inspiriert und arbeitet mit dem Konzept All-Fun Inclusive®, das Gastronomie, Wellness und Aktivitäten verbindet. So lassen sich Unterkunft und Parkbesuche über eine einzige Plattform planen.
So sparen Sie bei einer Xcaret Buchung
Xcaret wirbt mit einem Preisvorteil für frühe Onlinebuchungen und führt eigene Rubriken für Promotions und Exclusive Offers. Die Aktionen auf save-up.ch funktionieren meist ohne Code: Sie öffnen das Angebot über «Jetzt sparen» und kontrollieren im Warenkorb, ob der Vorteil im Preis steht. Familien profitieren zusätzlich davon, dass Kinder von 0 bis 4 Jahren bei Parks und Touren gratis eintreten. Bezahlt wird laut Shopinformation mit American Express oder PayPal.
Weitere Shops der Kategorie «Reisen, Hotels und Ferien» mit Gutscheincodes auf save-up.ch sind etwa 12-Travel Gutschein, Iberostar Gutscheincodes, Aldiana Rabattcode und Lufthansa Gutscheine.
Vertragspartner und Kundendienst bei Xcaret
Mit wem Sie den Vertrag schliessen, hängt bei Xcaret vom Wohnsitz ab. Wer weder in Mexiko noch in der EU wohnt, bucht laut Terms of Use bei Naturama Tours Adventures mit Sitz in Cancún; die Leistungen vor Ort erbringt Experiencias Xcaret Parques. Gekaufte Tickets sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht weiterverkauft werden. Fragen zu Kaufbestätigung, Rechnung oder Fotos richten Sie über das Kontaktformular an den Kundendienst, wo Sie den betroffenen Park auswählen.